Современный уровень развития вычислительной техники и программного обеспечения предъявляет высокие требования к обслуживающему персоналу. Как правило, это высокооплачиваемые специалисты.
Чтобы сократить Ваши расходы, сэкономить время, уменьшить количество отказов, получить высокий и более качественный уровень обслуживания, мы предлагаем воспользоваться услугой “Комплексное абонентское обслуживание компьютерной техники”.
Преимущества абонентского обслуживания компьютеров перед штатным сотрудником:
- исключены проблемы, связанные с организацией рабочего места для штатного IT-специалиста (аренда дополнительных площадей, оборудование), временным отсутствием специалиста (отпуск, болезнь, личные обстоятельства и т.п.);
- нет необходимости увеличивать фонд заработной платы, оплачивать больничные листы и т.п.;
- все расходы списываются на затраты;
- за фиксированную абонентскую плату в Вашем распоряжении целый штат сотрудников по ремонту, настройке и обслуживанию оргтехники, компьютеров и сетей передачи данных.
Комплексное абонентское обслуживание компьютеров включает:
- плановые и срочные (аварийные) выезды специалистов;
- консультации в офисе, по телефону в режиме «горячая линия» либо по e-mail;
- скидку 20% на любые дополнительные работы (ремонт компьютеров и периферии, модернизация, восстановление информации и т.д.)
Количество и продолжительность срочных (аварийных) выездов, телефонных консультаций не ограничено. Кроме того, с целью профилактики ежемесячно проводятся обязательные регламентные работы (плановый выезд).
Плановый выезд включает:
- техническое обслуживание ПК и периферии (чистка от пыли, смазка и замена движущих частей);
- диагностику программными и аппаратными средствами техники и программного обеспечения;
- антивирусную защиту и профилактику, обновление антивирусных баз;
- подключение и настройка новых единиц техники;
- работы по ремонту и модернизации системных блоков;
- проверку жестких дисков с исправлением ошибок;
- очистку дискового пространства от временных файлов;
- настройку системного программного обеспечения (включая настройку ПО локальных сетей) и устранение конфликтов;
- резервное копирование важной информации;
- консультирование в офисе.
Срочный (аварийный) выезд включает:
Выезд специалиста для устранения аварийных сбоев в программном обеспечении, технических неисправностей обслуживаемой компьютерной техники и восстановления работоспособности компьютера.
В любое время при возникновении неполадок с компьютером и оргтехникой Вы вызываете нашего специалиста, который будет у Вас в течение 2 часов с момента Вашего звонка.
Консультации по телефону
Наши клиенты, заключившие договор на абонентское обслуживание, пользуются бесплатными техническими консультациями.
Порой бывает, что проблему можно решить, не выезжая на территорию заказчика, всего лишь проконсультировав персонал. Ваши сотрудники могут обращаться с самыми незначительными вопросами, тем самым даже просто повышая свою компьютерную грамотность.
Стоимость абонентского обслуживания
Абонентское обслуживание подразумевает фиксированную ежемесячную абонентскую плату по безналичному расчету. Заказчик постоянно может рассчитывать на помощь наших специалистов, не думая о дополнительных расходах.
Стоимость абонентского обслуживания в зависимости от количества персональных компьютеров:
|
1 ПК |
2 ПК |
3 ПК |
4 ПК |
5 ПК |
6 ПК |
7 ПК |
8 ПК |
9 ПК |
10 ПК |
|
51 000 |
75 000 |
98 000 |
121 000 |
144 000 |
151 000 |
172 000 |
193 000 |
214 000 |
235 000 |
Цены указаны без учета НДС и стоимости необходимых деталей.
Приведенные тарифы являются базовыми. В каждом конкретном случае может быть разработан индивидуальный тарифный план для Вашей компании.
При заключении договора на комплексное абонентское обслуживание компьютеров действует скидка в размере 20% на дополнительные сложнотехнические работы по ремонту компьютеров, восстановление информации и т.д. согласно ПРЕЙСКУРАНТУ ЦЕН.
Статья "Абонентское обслуживание компьютеров, IT-аутсорсинг - плюсы и минусы"
Статья "Абонентское обслуживание компьютеров (сисадмин напрокат) или штатный сисадмин?"
8-602-609