Автоматизация торговых залов магазинов, супермаркетов и гипермаркетов

Позволяет организовать ведение количественного и суммового учета с целью эффективного контроля за поступлениями и расходованием товара, оперативно получать данные о продажах и денежных средствах, вести анализ продаж, отслеживать состояние расчетов с поставщиками, отражать торговые операции в бухгалтерском учете и т.д.

В структуре предприятия розничной торговли можно выделить три основные группы:

  • подразделения, осуществляющие непосредственное взаимодействие с покупателями (кассиры, продавцы, консультанты и т.п.);
  • подразделения, осуществляющие работу магазина (товароведы и персонал, готовящий товар к продаже; производственный персонал);
  • подразделения, обеспечивающие закупку, перевозку и складирование товаров;
  • бухгалтерия и служба финансового анализа;
  • другие управленческие подразделения.

Соответственно, в системах автоматизации торгового предприятия выделяют три основных класса программ:

  • Кассовая программа (Front-office);
  • Торговая система магазина (Back-office);
  • Система автоматизации офиса (Head-office).

Front-office устанавливается на рабочем месте кассира и обеспечивает интерфейс кассира для работы с покупателями и со всей номенклатурой товаров. Она представлена следующими вариантами программ:

  • «Ветразь»-front-office»
  • front-office поставщика POS-терминалов

Программный модуль «Ветразь»-front-office» работает как в сетевом, так и в автономном режиме (в случае отказа сети/сервера). Он выполняет следующие функции:

  • поиск, выбор и списание товара по штрих-коду, цене или наименованию с одновременной корректировкой остатка;
  • связь с фискальным регистратором, табло покупателя, денежным ящиком, сканером;
  • формирование и печать чека, прием и возврат денежных средств, оплата за товар в кредит, оплата за товар банковской карточкой;
  • резервирование товара;
  • формирование и печать требуемых кассовых отчетов;
  • поддержка системы лояльности (скидка на группу товара, по времени суток, призовые акции, на сумму чека, дисконтные карты);
  • визуальный просмотр продаваемого товара и аннотации на него.

«Ветразь»-front-office» может работать в режимах off-line и on-line по отношению к базе данных back-office. Режим on-line позволяет производить реализацию товара за наличный и безналичный расчет, выписывать счет-фактуры с резервированием товара, непрерывно поддерживать остатки товаров (применяется как правило для непродовольственной группы товаров). Режим off-line чаще используется для супермаркетов и гипермаркетов.

«Ветразь» - back-office» - обеспечивает учет товаров в магазине и предоставляет следующие возможности:

  • учет партий товара (партионный учет, приход на одну карточку, смешанный учет);
  • поддержка хозяйственных операций (приход товара и тары, внутреннее перемещение в торговый зал и производство, возврат поставщику, возврат от покупателей, списание, переоценка, пересортица, инвентаризация, производство и др.);
  • управление ценообразованием;
  • формирование и печать ценников и штрих-кодов;
  • поддержка расширенной информации о товаре (сертификаты, сроки годности, аннотация на товар, изображение товара и др.);
  • работа с торговым оборудованием (кассы, весы, принтеры штрих-кодов, терминалы сбора данных и др.);
  • реализация за наличный и безналичный расчет;
  • выявление и устранение пересортицы товара;
  • списание брака;
  • инвентаризация (возможно применение терминала сбора данных) по зонам и по всему магазину;
  • формирование отчетов: товарный отчет, реестр цен, инвентаризационная ведомость, оборотная ведомость, акты списания, накопительные ведомости, группировочные отчеты и др.;
  • формирование и передача проводок в программу бухгалтерского учета (к примеру в 1С: Бухгалтерия);
  • поддержание межофисного обмена;
  • оприходование и расход товара, контроль ценников с применением терминала сбора данных;
  • анализ контрольной ленты;
  • управление скидками (дисконтные карты, временные скидки, скидки на сумму чека, призовые акции, накопительные скидки, другие скидки);
  • управление производством (разделка туши, изготовление изделий для кулинарии, калькуляция себестоимости);
  • выездная торговля.

«Ветразь» - head-office» – обеспечивает автоматизацию управленческих функций торгового предприятия и предоставляет следующие возможности:

  • управление запасами и закупками:

    - поддержка ассортиментного перечня товаров относительно поставщиков, групп транспортировки и мест хранения

    - разделение ответственности за закупку товаров между менеджерами

    - формирование заявок на поставку товаров с передачей их в базу данных супермаркетов

    - отслеживание стадий формирования закупки (предложение, к согласованию, открытая, закрытая)

    - механизм контроля исполнения заявок поставщиками
  • управление расчетами с поставщиками
  • анализ и стратегическое планирование
  • управление сетью магазинов
  • централизованное ценообразование для отдельных товарных групп

Интеграция всех программных модулей позволяет создать единое информационное пространство и объединить работу многочисленных пользователей системы. Сотрудники предприятия в реальном масштабе времени и в зависимости от прав, которые установлены для них администратором сети, имеют доступ к актуальной информации по оперативному, бухгалтерскому или управленческому учету.

НТО “ЛюксСофт” в настоящее время предлагает различные технологии работы торгового зала в части front-office для ведения количественного учета. Данные схемы отличаются топологией построения сети, номенклатурой компьютерно-кассового оборудования, сферой применения и т.д.

Программное обеспечение "Ветразь- торговый зал" обеспечивает работу с различными кассовыми системами: ABS POS SYSTEM 3000 M, Siemens Nixdorf Beetle 20MF, IPC POS-IIS CIIF, ЮниПОС, БИС 2000, VDM 261, БелЭКР 3102Ф, Lintec FASY 2100F, Фаворит, любыми КСА, поддерживаемыми сервером торгового оборудования "Забела" и др., с различными фискальными регистраторами: SA-97-262FP, ШТРИХ-М, Феликс ФБ/РФ и др., а также с различным весовым оборудованием: Масса-К, Mettler Toledo Tiger P, CAS LP, DIGI и др., терминалами сбора данных PSION WorkAbout, Inventory technologies и др. и сканерами штрих-кодов.

По принципу получения информации кассовое оборудование можно разделить на работающее в режиме "on-line" (включена в линию) и в режиме "off-line" (выключена из линии). Первые могут иметь минимум встроенной памяти и запрашивают информацию о товаре у компьютера, так называемого кассового сервера, который хранит прайс-лист, обслуживает запросы от касс и регистрирует продажи. В этом случае ограничение по количеству товаров в ассортименте отсутствует. Во втором случае ("off-line") обмен происходит по инициативе компьютера, прайс-лист хранится в кассе и возможное количество товаров в ассортименте напрямую зависит от объема памяти кассового аппарата.

При работе с большим ассортиментом товаров (более 10 тыс. наименований), наиболее предпочтительным для автоматизированной торговой системы является вариант использования POS-терминала (Point-of-Sale) – многофункционального компьютеризированного контрольно-кассового аппарата. В его архитектуру изначально заложены мощные возможности по хранению и обработке информации о товаре, подключению дополнительного торгового оборудования (сканеров штрих-кода, считывающих устройств для магнитных карт и др.), выполнению различных сервисных функций (предоставление скидок, обработка дисконтных карт и пр.).

В качестве POS-терминала также может использоваться стандартный компьютер с программным обеспечением "Ветразь-front-office" и фискальным регистратором для печати чеков.

Менее дорогостоящим является вариант, когда связь между back-office и front-office осуществляется через кассовый сервер. Кассовый сервер находится в обычной локальной сети с back-office. Прайс на товары находится в кассовом сервере, к которому идет постоянное обращение касс. В качестве кассового сервера может применяться соответствующая программа, либо устройство. Остановки касс на момент загрузки выгрузки прайс-листа в кассовый сервер не требуется.

Для достижения максимальной оперативности учета товаров, оптимальным является вариант использования стандартного компьютера с установленным комплексом программ “Ветразь – оперативный учет” и обычной кассы для печати фискальных чеков или фискального регистратора (front-office и back-office работают с одной БД). Это предоставляет следующие возможности:

  • непрерывная поддержка остатков товаров (каждая реализация товара мгновенно корректирует его остаток);
  • резервирование товара при выписке счет-фактур;
  • отсутствие необходимости маркировки всех товаров ( кроме сканирования штрих-кодов, поиск может осуществляться по "дереву", по наименованию, по цене и т.д.);
  • простота администрирования баз данных (отсутствие операций "закачки" и "выкачки" из касс);
  • наличие гибкой системы скидок для привлечения покупателей;
  • работа с весовым товаром;
  • настройки программы с учетом специфических требований заказчика;
  • дополнительная экономия на стоимости оборудования за счет использования стандартного компьютера вместо дорогостоящих кассовых аппаратов (POS-терминалов).

В любом случае, приступая к решению задачи автоматизации торгового предприятия, необходимо произвести предпроектное обследование для учета его специфических особенностей и требований , что позволит выработать правильное программно-аппаратное решение.

НТО "ЛюксСофт" обладает солидным, более чем 10-ти летним опытом по автоматизации любых магазинов (от мелких торговых точек до гипермаркетов) и является несомненным лидером на белорусском рынке программного обеспечения в этой сфере. Более 200 торговых предприятий применяют эти современные методы, которые позволяют не только автоматизировать сам процесс торговли, но и предоставить возможность для анализа торговой деятельности предприятия. Сюда входят различные показатели по оборачиваемости товаров, динамике изменения складских запасов и темпов реализации, всевозможная статистика относительно групп товаров, поставщиков и покупателей, сроков реализации и т.д., а также средства формирования заявок на поставку товаров. Использование технологий автоматизации торговли, предлагаемых НТО "ЛюксСофт", обеспечивает эффективное функционирование предприятий в жестких условиях конкуренции

kassaold2.gif.jpeg